Introducción: La historia del Black Friday y el Cyber Monday
En Viernes Negrooriginario de Estados Unidos, es el viernes después de Acción de Gracias. Este día marca el inicio de la temporada de compras navideñas con descuentos excepcionales y ofertas imperdibles. El Cyber Monday, por su parte, es la versión online del Black Friday y se caracteriza por descuentos en electrónica, tecnología y productos online. Ambos tienen profundas raíces en la tradición estadounidense, pero se han convertido en acontecimientos globales en el mundo de las compras. Este año en Italia se celebra el Viernes Negro è Viernes 24 de noviembre de 2023 mientras que la del Ciberlunes se celebrará Lunes 27 de noviembre de 2023.
¿Qué hacer?
1. Preparación estratégica: Añada detalles a su lista de deseos
Planificar con antelación es esencial. Crear una lista de deseos detallada en tus sitios favoritos, especificando tallas, colores y variantes deseadas, te ahorrará tiempo el día de los descuentos. Utiliza aplicaciones y servicios que te avisen cuando bajen los precios de tus artículos favoritos.
2. Inteligencia artificial: el corazón de la innovación
2023 será una era revolucionaria para la inteligencia artificial en el comercio minorista. Los minoristas están intensificando sus esfuerzos para integrar la IA en sus procesos de venta. Además de mejorar la experiencia general del cliente, la IA servirá consejos personalizados basados en compras anteriores, facilitará el descubrimiento de nuevos productos y marcas y facilitará la búsqueda de descuentos.
3. Tecnologías emergentes: Realidad virtual y aumentada en la cesta de la compra
Le nuevas tecnologías stanno cambiando il modo in cui facciamo acquisti. Nel 2023, il 31% dei consumidores utilizza il commercio spaziale e ambienti digitali, mentre il 27% si avventura nelle tecnologie immersive come realtà virtuale e aumentata. I rivenditori stanno investendo in infrastrutture per offrire esperienze d’acquisto uniche e coinvolgenti.
4. Canales de compra en evolución: aumenta el comercio social
Il social commerce è sempre più popolare, con il 33% degli acquirenti disposto a fare acquisti su Instagram, il 31% su Facebook e il 28% su TikTok. Queste piattaforme non sono solo luoghi di condivisione ma diventano veri e propri negozi virtuali. Allo stesso tempo, l’81% degli intervistati ritiene che lo shopping fisico abbia ancora un ruolo cruciale.
5. Aumento del gasto medio: resistencia a la inflación
En contra de lo esperado, 68% de los consumidores esperan aumentar su gasto a lo largo de 2022. Esta actitud proactiva podría estar impulsada principalmente por los consumidores jóvenes, lo que sugiere que la generación más joven está dispuesta a invertir en productos de calidad a precios asequibles.
6. Inversiones de los distribuidores: mejorar la experiencia del cliente
I rivenditori stanno investendo in diverse aree chiave, tra cui la presenza sui redes sociales (34%), l’ottimizzazione dell’esperienza cliente con l’intelligenza artificiale (29%), il miglioramento del processo di checkout (27%), e l’evasione e tracciabilità degli ordini (26%). Questi investimenti mirano a rendere l’esperienza d’acquisto più fluida e personalizzata.
7. Plataformas imperdibles: dónde encontrar las mejores ofertas
Uno de los aspectos más emocionantes del Black Friday y el Cyber Monday es la posibilidad de acceder a ofertas exclusivas en diferentes plataformas. He aquí un resumen de las plataformas imprescindibles para sacar el máximo partido a estos dos agitados días de compras.
a. Amazon: la meca de las compras en línea: Amazonel gigante del comercio electrónico, es el lugar perfecto para empezar a buscar ofertas. Ofrece una amplia gama de productos rebajados, desde tecnología punta hasta artículos para el hogar. Las ofertas relámpago y las promociones del Black Friday hacen de esta plataforma un punto de partida esencial.
b. eBay: Ofertas únicas de vendedores independientes: eBay es un tesoro de ofertas únicas, sobre todo de vendedores independientes. Durante el Black Friday y el Cyber Monday, muchos vendedores ofrecen descuentos exclusivos en productos nuevos y usados. Asegúrate de consultar las ofertas de Cómpralo ya y las subastas para encontrar las mejores ofertas.
c. Shopify: Ofertas exclusivas de pequeños comercios online: La plataforma preferida de los pequeños minoristas en línea, Shopify es una excelente fuente de ofertas exclusivas. Muchos pequeños comercios ofrecen importantes descuentos durante el Black Friday y el Cyber Monday. Explora tiendas independientes para encontrar productos únicos a precios de ganga.
d. Zalando: Moda y Accesorios a Precios de Descuento: Si te apasiona la moda, Zalando es el destino ideal para ti durante el periodo del Black Friday. Con descuentos en ropa, calzado y accesorios de primeras marcas, esta plataforma te permite renovar tu armario a precios asequibles.
e. Best Buy: Elettronica e Tecnologia: Mejor compra es el principal destino para los entusiastas de la electrónica durante el Cyber Monday. Encontrarás descuentos en smartphones, portátiles, televisores y otros dispositivos de última tecnología. Las ofertas online y en tienda hacen de Best Buy un lugar de visita obligada para los amantes de la tecnología.
f. Etsy: Artesanía y regalos únicos: Si busca regalos únicos y personalizados, Etsy es el lugar ideal. Durante el Black Friday y el Cyber Monday, muchas tiendas de Etsy ofrecen descuentos y promociones especiales. Encuentra regalos únicos y apoya a los pequeños artesanos mientras compras.
Aunque Amazon y eBay son conocidas en todo el mundo, no pases por alto plataformas más especializadas como Zalando, Shopify, Best Buy y Etsy. Cada plataforma ofrece una experiencia de compra única y puede ser una mina de oro para ofertas exclusivas durante el Black Friday y el Cyber Monday.
Conclusión
Aproveche la innovación de la Viernes Negro e Ciberlunes 2023. Los próximos Black Friday y Cyber Monday no solo ofrecerán descuentos excepcionales, sino también una experiencia de compra tecnológicamente avanzada. Saca el máximo partido a las nuevas tecnologías, disfruta de las compras tanto online como offline y prepárate para descubrir ofertas únicas gracias a la inteligencia artificial.