RMA - Formulario de solicitud de devolución de mercancía

La garanzia base di tutti i nostri prodotti è di 12 mesi.
Il modulo di seguito riportato è a disposizione di tutti i nostri clienti che intendono effettuare il reso di un prodotto in garanzia. Qualora il cliente dovesse effettuare questa procedura dovrà seguire questi pochi semplici passi :

• Compilare il modulo RMA che troverete cliccando in basso  nella voce “RMA”
  Sarà necessario scrivere dettagliatamente il tipo di problema riscontrato e fornire le caratteristiche del prodotto.
• Una volta compilato ed inviato il modulo, il nostro centro assistenza provvederà all’accettazione e all’assegnazione
  del numero di pratica RMA, e ad inviarlo via e-mail al cliente.
• Una volta che il cliente riceverà il numero di pratica assegnato, provvederà a spedire il prodotto all’indirizzo riportato
  Via Ticino 25/d  Monterotondo (RM) 00015

Ricordiamo agli utenti  non si  accetteranno prodotti senza numero pratica RMA.
Inoltre ricordiamo che la spedizione del reso sarà a carico del cliente.