Qué hace un gestor de redes sociales: cuáles son sus principales tareas

Cosa fa un redes sociales managerpor qué es importante confiar en una figura profesional que trabaje en el ámbito del marketing social en la web.

Desarrollar un negocio en la web se ha convertido en un requisito indispensable para tener éxito en el ámbito empresarial. Cualquier negocio tiene algunos puntos de contacto con la web, sin los cuales difícilmente podría sobrevivir en este contexto, especialmente el relacionado con las redes sociales. Por tanto, los empresarios y autónomos tienen el deber de optimizar su trabajo explotar estos potentes canales de comunicaciónque se han convertido en los principales medios de comunicación del siglo.

Esto significa confiar en una serie de perfiles expertos que cuentan con las habilidades necesarias para hacer crecer sus seguidores en plataformas como Facebook e Instragram, gestionando todas las actividades publicitarias. Esto incluye sin duda al gestor de redes sociales.

Pero qué hace un gestor de redes sociales? ¿Cuáles son los principales aspectos de su trabajo y, sobre todo, por qué es necesario recurrir a los servicios de un experto en el sector de la web social?

Qué hace un gestor de redes sociales

Aún hoy, a pesar de ser una profesión en pleno desarrollo, no todo el mundo sabe qué es y qué hace un gestor de redes sociales. Es un profesional al que se encomiendan la administración de todo lo relacionado con el marketing y la publicidad dentro de los perfiles o páginas sociales:

• Diseñar diversas campañas de marketing
• Estudia detenidamente las necesidades y demandas de su público objetivo
• Supervisar el progreso de los puestos
• Gestiona las interacciones con los seguidores
• Responde a los mensajes de los usuarios (mensajes y chats)
• Se actualiza constantemente sobre las nuevas tendencias y funcionalidades de las distintas plataformas

Tiene la tarea de difundir adecuadamente lo que la empresa representa y quiere comunicar a su público a través de las redes sociales. Una figura que actúa como intermediario entre marca y consumidor, un hilo conductor que debe mantener fuerte el vínculo entre ambas partes.

Al mismo tiempo, no se limita a publicar periódicamente un post y responder a algunos mensajes. Su actividad, como hemos visto, es mucho más compleja y articulada. Su trabajo también se refiere a la continua mantenerse al corriente de las nuevas oportunidades que ofrecen las distintas redes sociales. a quienes gestionan una página. No en vano, redes sociales como Facebbok o Instagram se actualizan constantemente, añadiendo funciones año tras año para mejorar la experiencia del usuario (historias y carretes son sólo algunos ejemplos en este sentido). Por lo tanto, contar con un experto puede marcar la diferencia a la hora de comercializar y mantenerse al día.

Una figura en rápido crecimiento en el mercado laboral

Sin embargo, observar lo que hace un gestor de redes sociales lleva a considerar erróneamente que es superfluo y nada ventajoso beneficiarse de sus servicios. En muchos casos, la gestión de las redes sociales la llevan a cabo personas que no son realmente competentes en la materia, la mayoría de las veces incluso el propio propietario. Éste, de hecho, considera que le sobra, también para disfrutar de un ahorro de dinero, iniciar una colaboración con este tipo de trabajadores. Considera que la publicación de un puesto puede hacerla cualquiera. Esto ocurre sobre todo en las pequeñas empresas, donde sólo hay una persona para llevar a cabo un sinfín de acciones, tanto administrativas como, de hecho, publicitarias. Un hábito que, desde luego, no conduce a buenos resultados.

Quienes son plenamente conscientes de ello saben muy bien que cualquier empresa debe contar con alguien que gestione y aplique las distintas campañas promocionales en las redes sociales. Un profesional que pueda analizar detenidamente las características del público objetivo y determinar cuáles son los mejores canales a seguir en función de las características y la imagen de su marca.