I termini, le condizioni e la clausola di esclusione della responsabilità sotto riportati non hanno alcuna relazione con TeamViewer Gmbh e sono stati definiti individualmente da un utente TeamViewer.

TeamViewer è un prodotto software di terze parti fornito da Teamviewer Gmbh ed utilizzato da G Tech Group di Gianluca Gentile (“G Tech Group”) per fornire supporto remoto ai Clienti. G Tech Group non rilascia alcuna garanzia sul prodotto TeamViewer e non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti causati da TeamViewer sul computer del Cliente. G Tech Group dispone di tutte le licenze necessarie per l’utilizzo di TeamViewer.

Installando o altrimenti utilizzando TeamViewer e accettando la richiesta di connessione remota di G Tech Group il Cliente autorizza G Tech Group ad accedere al suo computer e ad ogni dato su questo presente al quale G Tech Group debba ragionevolmente avere accesso ai fini della esecuzione della attività.

Il Cliente deve collaborare con G Tech Group mantenendo il contatto telefonico con il tecnico G Tech Group incaricato della attività di assistenza e deve monitorare le attività da questi eseguite durante tutta la sessione di assistenza remota.

Il Cliente è consapevole ed accetta che utilizzando TeamViewer G Tech Group avrà il controllo remoto temporaneo del computer del Cliente al fine di verificare e tentare di risolvere il problema segnalato. Il Cliente ha la possibilità di seguire visivamente in tempo reale le azioni eseguite dal tecnico G Tech Group e, in caso riscontrasse problemi di performance o di altra natura, può in qualsiasi momento chiedere al tecnico G Tech Group di sospendere l’attività e interrompere la connessione remota.

Durante la sessione di assistenza remota G Tech Group farà il possibile per accedere ai soli dati del Cliente necessari ai fini dell’esecuzione dell’attività. Nel caso in cui il tecnico G Tech Group abbia accesso ad altri dati presenti sul computer del Cliente G Tech Group adotterà tutte le misure necessarie per garantirne la confidenzialità nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

Il Cliente è consapevole ed accetta che G Tech Group non sarà in alcun caso responsabile di danni diretti, indiretti, esemplari, incidentali, speciali, consequenziali o di qualsiasi tipo, indipendentemente dalla causa o dalle attribuzioni di responsabilità (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti da mancato guadagno o ricavo, perdita di privacy, mancato uso di eventuali computer o software, interruzione della attività, perdita di informazioni commerciali o altro tipo di perdita economica), derivanti dall’attività di assistenza remota.