Cómo obtener ayuda de Facebook para tu perfil de empresa

Cómo obtener ayuda de Facebookcómo obtener el apoyo necesario para los problemas que surjan con el uso de esta red social.

Más de una década después, Facebook sigue siendo una excelente herramienta empresarial con la que poner en marcha una estrategia de marketing web capaz de aportar importantes resultados. El aprovechamiento de plataformas como Instagram o TikTokhasta a la recién llegada Casa ClubDe hecho, no afectaron a la criatura de Mark Zuckerberg, que sigue considerándose una valiosa plataforma para conseguir una amplia visibilidad social en todo el mundo.

Esto se debe también a los numerosos sistemas utilizados para anunciar y interactuar con los usuarios. Ver el campañas publicitarias, grupos y páginas oficiales, pero también el simple perfil personal. Medios eficaces de marketing en líneatanto por marcas internacionales como por pequeños empresarios locales.

Sin embargo, si gestionas una cuenta o página promocional, puedes encontrarte con algunos quebraderos de cabeza más o menos graves que afecten a su normal administración. En estos casos, es útil solicitar ayuda al servicio de asistencia. Veamos pues Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Facebook.

Cómo obtener ayuda de Facebook

Los que utilizáis las redes sociales como medio de comunicación me preguntáis incesantemente cómo contactar con el soporte de Facebook y pedir información a un operador. Esta plataforma, como cualquier otra, lamentablemente está sujeta a diversos tipos de contratiempos que restringen su funcionamiento, bloqueando así las actividades que se realizan en ella. Pero informar no es tan sencilloespecialmente para quienes tienen un perfil personal que no se utiliza con fines publicitarios. En estas circunstancias, la solución es ver el PREGUNTAS FRECUENTES o comprueba por ti mismo qué remedios tomar en los foros abiertos a los miembros estándar.

Lo mismo puede decirse de quienes administran una cuenta ADS, con más posibilidades de obtener ayuda de Facebook.

Informar de un problema a Facebook a través de la cuenta publicitaria

Los que gestionan anuncios disponen de una vía preferente, con un apoyo más eficaz y rápido. Basta con acceder al cuenta propia y haga clic uno tras otro en Asistencia e Póngase en contacto con nosotros. A continuación, habrá tres opciones sobre cómo obtener asistencia de Facebook:

• Solicitud de información en el foro oficial
• Contacto por chat
• Asistencia por correo electrónico

Para una respuesta inmediata chat es la solución más popular, con un asistente dispuesto a examinar sus solicitudes (después de describir todo a través del formulario correspondiente, por supuesto).

También es muy bueno el e-mal, con respuesta rápida en 24 horas. El foro, por otra parte, no es particularmente adecuado en caso de necesidad inmediata, útil tal vez para entender cómo otros usuarios empresariales han resuelto problemas. Por lo tanto, quienes utilizan la plataforma con fines promocionales pueden disfrutar de mayores oportunidades en términos de asistencia. Sin embargo, esto no se aplica a los usuarios ordinarios. La respuesta es sencilla: es prácticamente imposible prestar ayuda a los miles de millones de perfiles registrados actualmente. Para más información, puedes dirigirte a la página oficial de atención al cliente (enlace al principio del artículo), donde encontrarás la respuesta a todas tus necesidades.