Google+ business 2012

Google+ rappresenta molto più di un semplice social network nel panorama digitale contemporaneo, distinguendosi per l’integrazione profonda con l’ecosistema Google che comprende ricerca, YouTube, Gmail, Google Maps e Google Docs in un insieme coerente che offre vantaggi unici impossibili da replicare per la concorrenza. Lanciato nel giugno 2011, la piattaforma sta conquistando sempre più utenti e soprattutto si sta rivelando uno strumento prezioso per professionisti e aziende che comprendono il valore di costruire una presenza dove il loro pubblico cerca informazioni quotidianamente. A differenza di Facebook progettato principalmente per connessioni personali, Google+ nasce con un’attenzione particolare alla qualità delle relazioni professionali e alle opportunità di business che derivano dalla visibilità nel motore di ricerca più utilizzato al mondo.

Vantaggi strategici per i professionisti

L’impatto sulla SEO rappresenta il vantaggio più significativo di Google+ per chi lavora online, perché i contenuti condivisi sulla piattaforma vengono indicizzati rapidamente dal motore di ricerca e possono apparire nei risultati personalizzati delle connessioni aumentando esponenzialmente la visibilità organica. L’Authorship permette di collegare il proprio profilo ai contenuti pubblicati sul web facendo apparire la foto accanto agli articoli nei risultati di ricerca, costruendo riconoscibilità e credibilità che si traducono in click-through rate superiori rispetto ai risultati anonimi. Gli Hangouts offrono videoconferenze gratuite fino a dieci partecipanti simultanei con qualità professionale, le Pagine aziendali garantiscono presenza nel motore di ricerca, e le Cerchie permettono di organizzare i contatti in gruppi per comunicazioni mirate che raggiungono esattamente il pubblico desiderato senza disperdere messaggi.

Costruire un profilo professionale efficace

La foto profilo rappresenta il primo elemento di contatto visivo e deve comunicare professionalità senza rigidità, con il viso ben visibile, sfondo neutro che non distragga l’attenzione, espressione positiva e accogliente che inviti alla connessione. La tagline che appare sotto il nome dispone di sole dieci parole per catturare l’essenza della propria proposta professionale, richiedendo sintesi efficace che comunichi immediatamente il valore offerto a chi visita il profilo. La sezione Chi Sono offre spazio per raccontare la propria esperienza professionale in prima persona con tono professionale ma personale, iniziando con un hook che catturi l’attenzione, descrivendo la proposta di valore unica, includendo parole chiave rilevanti per la ricerca e terminando con una call to action che guidi il visitatore verso il passo successivo desiderato nella relazione professionale.

Pagine aziendali e Google+ Local

Le Pagine Google+ funzionano come equivalente delle Fan Page di Facebook ma con vantaggi specifici legati all’ecosistema Google che le rendono strumenti di marketing particolarmente efficaci per le aziende che vogliono essere trovate online. La creazione richiede scelta della categoria corretta tra Attività locale, Prodotto, Azienda e altre opzioni, completamento di tutte le informazioni inclusi indirizzo, orari e contatti, foto profilo con logo aziendale riconoscibile e copertina che comunichi visivamente il brand. Per le attività locali Google+ Local diventa fondamentale perché la pagina appare nelle ricerche geolocalizzate e su Google Maps, richiedendo verifica dell’indirizzo, orari sempre aggiornati, foto dell’attività e del team, e gestione attenta delle recensioni dei clienti che influenzano significativamente la reputazione online.

Le Cerchie come strumento di segmentazione

Le Cerchie rappresentano una delle funzionalità più potenti di Google+ perché permettono di organizzare i contatti in gruppi logici e condividere contenuti specifici con ogni gruppo, superando il modello di broadcasting indifferenziato che caratterizza altri social network. Per un uso professionale efficace conviene creare cerchie dedicate a clienti attuali e potenziali, partner e collaboratori, influencer del settore, colleghi professionisti e media includendo giornalisti e blogger rilevanti, costruendo una mappa relazionale che riflette le diverse tipologie di interazione nel proprio network. Quando si pubblica un contenuto la piattaforma permette di selezionare quali cerchie lo vedranno, così un aggiornamento tecnico può raggiungere solo i colleghi, una promozione solo i clienti, un contenuto di thought leadership gli influencer, rendendo ogni comunicazione più efficace perché mirata al pubblico appropriato invece di generica e potenzialmente irrilevante.

Authorship e costruzione dell’autorevolezza

L’Authorship rappresenta una delle funzionalità più interessanti per chi produce contenuti regolarmente, permettendo di collegare il profilo Google+ agli articoli pubblicati sul proprio sito o blog così che la foto personale appaia nei risultati di ricerca accanto ai contenuti creando riconoscibilità immediata. La configurazione richiede l’aggiunta di un link dal sito al profilo Google+ con attributo rel author, l’inserimento del sito nella sezione Link del profilo, una foto profilo che mostri chiaramente il viso, e la verifica attraverso il Rich Snippets Testing Tool di Google. I vantaggi si estendono oltre la visibilità immediata perché la foto attira l’attenzione aumentando il click-through rate, la firma digitale costruisce autorevolezza progressiva, e l’Author Rank potrebbe in futuro premiare gli autori che dimostrano competenza costante nel tempo influenzando il posizionamento dei loro contenuti.

Hangouts per comunicazione professionale

Gli Hangouts trasformano il modo di comunicare con clienti e collaboratori offrendo videoconferenze gratuite di qualità professionale che eliminano la necessità di trasferte per riunioni che possono svolgersi efficacemente in modalità virtuale. Gli usi professionali includono meeting con clienti che risparmiano tempo e costi di viaggio, webinar per presentare prodotti o formare i clienti, Hangouts On Air che trasmettono in diretta pubblica con registrazione automatica su YouTube, assistenza clienti faccia a faccia virtuale che costruisce relazione personale, e interviste per blog, podcast e contenuti video. Per Hangouts efficaci conviene testare connessione e attrezzatura prima dell’incontro, curare illuminazione e sfondo per un’immagine professionale, usare cuffie per qualità audio superiore, e preparare un’agenda strutturata quando si tratta di meeting di lavoro che richiedono risultati concreti.

Strategia di contenuti e community

Su Google+ funzionano particolarmente bene i contenuti lunghi e approfonditi che dimostrano competenza, diversamente da Twitter dove la sintesi è obbligatoria, insieme a immagini di qualità che generano engagement superiore, video nativi o da YouTube perfettamente integrati, link a risorse utili e domande che stimolano discussione coinvolgendo la community. La frequenza ideale si aggira tra uno e tre post al giorno mantenendo costanza che conta più dell’intensità sporadica, con timing che privilegia mattina presto e pausa pranzo nei giorni lavorativi. Le Community rappresentano gruppi tematici dove professionisti si incontrano per discutere argomenti specifici, offrendo opportunità di visibilità e networking se usati correttamente partecipando con contributi di valore invece di limitarsi all’autopromozione che viene percepita negativamente e può portare all’esclusione dal gruppo.

Investire nella qualità delle relazioni

Google+ offre opportunità uniche per i professionisti che comprendono il valore dell’integrazione con la ricerca Google e dell’Authorship per costruire presenza digitale autorevole nel lungo termine. Non si tratta di un social di massa come Facebook, ma la qualità delle interazioni, i vantaggi SEO e le funzionalità professionali lo rendono strumento prezioso per personal branding e sviluppo business che merita investimento di tempo e attenzione. Il consiglio è iniziare con un profilo personale ben curato che comunichi chiaramente il valore professionale offerto, costruire gradualmente le cerchie con connessioni rilevanti invece di accumulare numeri vuoti, e sperimentare con diversi tipi di contenuti per capire cosa funziona meglio nel proprio settore specifico. Google+ premia chi investe tempo nella qualità delle relazioni e dei contenuti, e i risultati in termini di visibilità e opportunità professionali arriveranno per chi mantiene costanza e autenticità.

Gianluca Gentile

Mi chiamo Gianluca Gentile, classe 1991. Da sempre mi accompagna una passione smisurata per la materia informatica. Computer e web, infatti, sono diventati i miei compagni d’avventura inseparabili. Così nel 2012 ho deciso di trasformare la mia attitudine e le mie capacità in un “lavoro”. Attraverso esperienza e professionalità mi occupo di ristrutturare e costruire da zero l’immagine di un’azienda. Tra le mie funzioni vi è la gestione di ogni fase del processo creativo, curando minuziosamente ogni aspetto delle campagne pubblicitarie sui vari media.

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