Assistance informatique aux entreprises
Un support à distance professionnel, avec supervision proactive 24/7. La gestion complète de votre infrastructure informatique avec RMM Central by BrentaSoft.
Le partenaire informatique de votre entreprise
Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'informatique, je propose des services d'assistance réservés exclusivement aux entreprises. Je gère l'ensemble de l'infrastructure de façon proactive, en traitant les problèmes avant qu'ils ne pèsent sur la productivité.
J'utilise RMM Central, la plateforme développée par BrentaSoft qui réunit TacticalRMM et RustDesk dans un seul tableau de bord. Des contrats SLA sur mesure garantissent des délais de réponse fermes et un support prioritaire quand vous en avez besoin.
Support à distance
Une assistance immédiate via RustDesk
Supervision 24/7
Un contrôle proactif avec TacticalRMM
Contrats SLA
Des délais de réponse garantis
Abonnement mensuel
Des coûts prévisibles et maîtrisés
RMM Central by BrentaSoft
Une plateforme unifiée pour gérer l'ensemble de l'infrastructure informatique de l'entreprise.
Développé par BrentaSoft
Un tableau de bord unifié pour les responsables informatiques
RMM Central réunit accès distant, supervision et gestion des tickets dans une seule plateforme auto-hébergée. Maîtrise totale des données, sécurité maximale et personnalisation complète pour votre entreprise.
Les outils que nous utilisons
RMM Central s'appuie sur les meilleures technologies open source de supervision et d'assistance à distance.
TacticalRMM
Remote Monitoring & ManagementUne plateforme RMM professionnelle pour gérer et superviser tous les postes de l'entreprise depuis une console unique. Je traite les problèmes avant qu'ils n'affectent la productivité de votre entreprise.
- Supervision 24/7 - Contrôle continu du processeur, de la mémoire, du disque et du réseau, avec alertes automatiques
- Alertes automatiques - Notifications par e-mail et Telegram en cas d'anomalie ou d'incident critique
- Gestion des correctifs - Mises à jour Windows automatiques et planifiées
- Inventaire complet - Un catalogue détaillé du matériel et des logiciels installés
- Automatisations - Des scripts de maintenance exécutés automatiquement
- Rapports mensuels - Une analyse détaillée de l'état de l'infrastructure
RustDesk
Prise en main à distance sécuriséeUn logiciel open source de prise en main à distance, auto-hébergé sur nos serveurs pour une confidentialité et une sécurité maximales. Aucune donnée ne transite par des serveurs tiers, ce qui garantit la stricte confidentialité des informations de votre entreprise.
- Chiffrement de bout en bout - Des connexions protégées selon les standards les plus exigeants
- Serveur propriétaire - Aucune donnée sur une infrastructure tierce
- Interventions en temps réel - Une assistance immédiate, sans déplacement
- Transfert de fichiers - Un échange de documents sûr et rapide
- Multi-écrans - Prise en charge complète des configurations à plusieurs écrans
- Multiplateforme - Un client léger pour Windows, Mac et Linux
Ce que je peux faire pour votre entreprise
Des services informatiques complets pour assurer la continuité et la sécurité de votre infrastructure.
Support à distance
Une assistance immédiate via RustDesk pour résoudre les problèmes en temps réel, sans attente ni déplacement.
Supervision proactive
TacticalRMM surveille tous les postes 24/7 et détecte les problèmes avant qu'ils ne perturbent le travail.
Maintenance planifiée
Mises à jour automatiques, sauvegardes régulières et nettoyage du système selon un plan convenu.
Sécurité des postes
Antivirus infogéré, pare-feu, politiques de sécurité et protection contre les rançongiciels sur chaque poste.
Gestion du parc
Installation des nouveaux postes, migration des données, configuration et mise au rebut sécurisée des anciens appareils.
Conseil informatique
Planification de l'infrastructure, choix du matériel/logiciel, stratégie d'évolution technologique.
Le processus de mise en place
Une méthode structurée pour prendre en charge l'informatique de votre entreprise.
Consultation
Nous analysons ensemble vos besoins informatiques et définissons les objectifs.
Setup
J'installe l'agent TacticalRMM sur tous les postes et je configure RustDesk.
Supervision
Je lance la surveillance proactive 24/7, avec alertes automatiques et maintenance planifiée.
Support
Intervention à distance immédiate, ou sur site, selon les SLA convenus.
Des solutions pour chaque taille d'entreprise
Des contrats adaptés au nombre de postes et aux besoins de votre entreprise.
Petites entreprises
- Supervision de base avec TacticalRMM
- Support à distance via RustDesk
- Maintenance mensuelle
- Assistance par e-mail
Entreprises moyennes
- Supervision avancée 24/7
- Support prioritaire
- SLA garanti
- Rapports mensuels détaillés
Enterprise
- Solution sur mesure
- Chargé de compte dédié
- SLA premium
- Interventions sur site incluses
Ils parlent de moi
L'avis de celles et ceux qui ont choisi de travailler avec moi.
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Contactez-moi pour une consultation gratuite. Nous analyserons ensemble les besoins de votre entreprise et je vous proposerai la solution la plus adaptée.
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